Un técnico de Samsung raya a propósito el televisor de un cliente para eludir la reparación | Louis Rossmann [ENG]

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Un técnico autorizado de Samsung raya a propósito el televisor de su cliente para evitar repararlo.

El servicio de asistencia técnica del fabricante tiene por defecto la confianza del cliente, no así como los servicios no autorizados, que sufren de cierta desconfianza por parte de los clientes, pero justamente esa desconfianza es lo que promueve que estos servicios no oficiales tengan que trabajar más duro y más honestamente, porque se la tienen que ganar, incentivo que no tiene el servicio oficial, en el que todo el mundo confía por defecto.

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comentarios (10)

#1 Atlas73

Que majo el chico.

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#2 squanchy

Me ha recordado cuando llevé mi coche a la revisión de la casa de los 2 años. La chica lo rodeó mirándolo de arriba a abajo buscando arañazos y me dijo sorprendida "¡si está perfecto!". Va a haber que hacer lo mismo con los televisores, pedir un resguardo de la entrega indicando el estado.

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#3 Juan_Nervion

Los servicio oficiales te visitan para decirte, a cambio de 70 euros, que compres uno nuevo.

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#4 function

#3 Luego a los no oficiales los llaman piratas. De eso va el video.

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#5 Juan_Nervion

#4 He arreglado aparatos deshauciados por el servicio oficial con un condensador de 10cts.

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#6 function

#5 Al final esto era el futuro.

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#7 omoloc

#5 ¿me arreglarías un video beta?

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#8 Juan_Nervion

#7 No hay gomas.

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#9 omoloc

#8

tengo cuatro. Rotos los cuatro. Solo quiero revisar las cintas que tengo

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#10 Juan_Nervion

#9 Son un follón de gomas que arrastran mecanismos que sacan la cinta de su estuche y la abrazan a un tambor rotativo. No se encuentran en el mercado de recambios.

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