#4 no tiene ninguna obligación. De eso lo hago extensivo a las miles de personas mayores que viven en las ciudades y que han perdido la capacidad de aprendizaje en las nuevas tecnologías. Incluso puedo añadir a aquellos que piden cita a la administración y no se les atiende adecuadamte.o... se les indica lo que la ley dice pero son palabras técnicas.
Cómo por ejemplo cuando le dicen por teléfono que necesita un abientestato y entienden otra cosa. Se ponen nerviosos y se bloquean. Y en las centralitas si están más tiempo de lo que consideran necesario para atender pueden tener problemas.
Todo eso no ocurriría si hubiera facilidad en acercar a la gente cualquier servicio, público o privado.
#6 quién no tiene obligación es el banco de tener abierta una sucursal en tal pueblo porque quedan 50 viejos que no saben usar el cajero. Esto es como obligar a Telefónica a tener cabinas porque en el pueblo quedan 3 personas que no tienen móvil
#7 no, el banco, no. Pero el Estado si. El cual tiene muchos mecanismos para poder hacer efectivo el alcance de las necesidades de sus ciudadanos, pues también pagan impuestos.
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Cómo por ejemplo cuando le dicen por teléfono que necesita un abientestato y entienden otra cosa. Se ponen nerviosos y se bloquean. Y en las centralitas si están más tiempo de lo que consideran necesario para atender pueden tener problemas.
Todo eso no ocurriría si hubiera facilidad en acercar a la gente cualquier servicio, público o privado.