#5 Es una gilipollez como un piano, pero así son los que toman decisiones a base de Excel. No puedes perder tu Know-How externalizando tu conocimiento, porque en realidad pasas a ser vulnerable.

El conocimiento en la casa es parte de los valores y la cultura de la empresa. Si eso se va, o tienes carne al peso, tienes un servicio pobre, y como tal, estás pagando más por menos. Pero a ellos les da la tranquilidad de decir "si tengo que chapar, rescindo los contratos y el marrón para el intermediario". Como si el servicio se pudiera seguir dando sin nadie que lo atienda.