Usar o no usar las cajas de autopago: entre la despersonalización y el ahorro de tiempo | Estilo de vida | EL PAÍS
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La agilidad de los terminales de pago automatizado favorece al cliente interesado en minimizar las colas y la interacción con los dependientes, pero deja desatendido a quien busca un trato personalizado. Para los negocios, pueden funcionar como un valor diferencial: ya sea porque apuestan por ellos o por lo contrario
