Un 63% de los clientes españoles afirma que la relación con su banco «no es agradable»

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El 63% de los clientes españoles de banca minorista opina que la relación con su banco «no es agradable ni encaja con su estilo de vida»

banca minorista, cliente, banco

comentarios (9)

Comentarios destacados:

#1 macarty

Lo que me sorprende es que haya un 37% que piense que sí es agradable

4 k 98
#2 Igorymi
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#1 no entiendo que es "agradable". Yo no tengo, literalmente, ningún tipo de relación con mi banco. Me ingresan la nómina, pago con la tarjeta, me pasan los recibos y ya. ¿Que relación se supone que tienes con tu banco fuera de eso?

2 k 54
#3 macarty

#2 supongo que el hecho de que te crujan a comisiones y mantenimientos por servicios como el acceso por Web entra en lo "desagradable"

2 k 58
#4 Igorymi

#3 es posible, pero yo no pago nada de eso y si alguien lo paga, supongo que es porque quiere. Hay bancos que no cobran

3 k 74
#5 BLUESS
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#3 Dan mucho asquiito, exigen mucho dan poco.Es como la medalla del amor pero al revés, y hay que rescataros.

3 k 74
#6 --1299--

Mientras tienes hipoteca si te cruzas con el director del banco siempre te saluda

1 k 40
#7 inconformistadesdeel67

#2 En núcleos pequeños (pueblos), suele ser normal que la gente se presente en el banco para resolver diferentes tipos de cuestiones, en oficina. No hablo de atención en ventanilla, que también, sino atención por parte de los gestores. En mi pueblo siempre suelo ver cola para pedir ayuda de los gestores. #3

2 k 54
#8 --1305--
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#2 Eso es como decir: "Yo voy en bicicleta a mi trabajo ¿qué razón se supone que hay para que todos los demás no vayan en bicicleta a su trabajo?"

Para empezar, no todo el mundo se gana la vida cobrando una nómina. Y a partir de ahí ya da mucha pereza hablar de negociar hipotecas, préstamos, lineas de crédito, tarjetas, comisiones, inversiones, seguros...

1 k 36
#9 squanchy

yo tuve que recordarles la semana pasada que no he dado permiso para que me hagan llamadas comerciales

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