@Raquelita Pues es que no hay una única respuesta para eso, amiga.

Verás, algunos pueden ser trolls, que los hay, pero es que hay varios tipos de trolls, debes buscar un manual que hay por ahí sobre ellos. Otros, simplemente, serán gente tóxica a la que no se debe tener en cuenta para nada, hay que pasar de ellos (leerles como quien lee una pintada en un cuarto de baño público, exceptuando alguna interesante que podamos encontrar). Esto es lo que yo siempre tengo presente a la hora de debatir en los hilos, pero los trolls son difíciles de detectar muchas veces (si es buen troll, sobre todo).
@cukicomeback