#2 Me refería a que el ciudadano pudiera hacer sus trámites por internet.
Los bancos, p.e. están consiguiendo que el personal necesario se reduzca gracias a la informaticación y a ponérselo fácil a los clientes.
#3 AH! vale, perdona, te malinterpreté completamente. Sí, en eso estamos de acuerdo aunque me da que los sueldos públicos crecen más por otros lados. Y esta es una apreciación personal que hago dadas noticias como esta: www.mediatize.info/story/seguridad-social-estudia-cierre-155-oficinas-
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Los bancos, p.e. están consiguiendo que el personal necesario se reduzca gracias a la informaticación y a ponérselo fácil a los clientes.