Con Digi tengo una relación agridulce:

1º Me vino un técnico a arreglar un problema de velocidad de fibra y lo primero que me dijo que aunque Digi prometiera tal velocidad no significaba que tenía que darme tal velocidad . Arregañadientes empezó a hacer sus historietas y se le veía que no sabía ni por donde andaba. Total, que me quedé con la misma chufa de velocidad porque "mi tarjeta de red es de tipo N", que ni existe eso... Sí, me soltó esa soplapollez, recogió y se piró... Obviamente puse queja en Digi que supongo que no habrá llegado a nada y este esperpento seguirá yendo hogar por hogar "arreglando" las fibras.
2º Pierdo el móvil hace tiempo con Orange, llamo para que me lo bloqueen por IMEI y sin problema, tal cual. Pierdo hace unos días el móvil con Digi, llamo para que me lo bloqueen por IMEI y no puede ser:
- "Hola llamo porque he perdido el móvil y quiero que me lo bloqueen por IMEI"
+ "Para eso tiene que mandarnos a esta dirección DNI, IMEI, fecha del robo y código de la denuncia"
- "No me lo han robado, lo he perdido, no voy a poner una denuncia por perder un móvil..."
+ "Lo sentimos pero sin la denuncia del robo no podemos hacer nada"
- "Que lo he perdido!!! No me lo han robado!!!"
+ "Ah pues por pérdida también tiene usted que poner una denuncia, si no no podemos bloquearlo"

El próximo día iré a poner una denuncia porque he perdido un paquete de Kleenex...

Así que Digi sí, bien, resultón, quitando algunas imbecilidades como las que cuento arriba pues bien, tampoco nada fuera de lo normal porque la cobertura en ciertas ocasiones va de aquella manera incluso en ciudad (y eso que va por la red de Movistar) y la fibra nunca llega ni a un porcentaje medio decente de la velocidad prometida pero dentro de lo que cabe hace lo que tiene que hacer y es muy barata...