Los trabajadores sociales llegaban a poner por escrito, en esos mismos momentos en que según la Fiscalía se producían los malos tratos, en informe al que ha tenido acceso EL MUNDO, que «durante todo este período, este servicio nunca ha detectado maltrato alguno por parte del Sr. Arcuri», ni el servicio «recibió señalación alguna en este sentido por parte de los sanitarios que han visitado a los menores, o por parte de los colegios a los que los niños asisten».
A mamadrastra le costo 7 años que creyesen que su madre biologica maltrataba a su propia hija.