Cómo reparar una reputación dañada

La reputación puede verse dañada por un solo error, o tras meses o incluso años de mal comportamiento. Las organizaciones pueden hacer la vista gorda ante este tipo de conductas por parte de empleados o directivos, y a veces se ven tácitamente favorecidas por una cultura tóxica que da prioridad a un objetivo final -beneficios o "ganar"- por encima de las personas o el planeta.